KVKK Aydınlatma Metni

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında bilgilendirme

1. Veri Sorumlusu

Halis Genç — VIP Kılıf Store ("VIP Kılıf" veya "Biz") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi işlemekteyiz.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Mağazamızda satış ve garanti kaydı oluştururken veya web sitemiz üzerinden garanti sorgulaması yaparken aşağıdaki kişisel verilerinizi işleriz:

• Kimlik verisi: Ad, soyad
• İletişim verisi: Telefon numarası
• Müşteri işlem verisi: Satın alınan ürün adı ve kategorisi, ürün adedi, satış tarihi, satış fiyatı, garanti süresi, satışa ilişkin notlar
• İşlem güvenliği verisi: Garanti sorgulama sırasında IP adresi (kötüye kullanım ve sahtecilik önleme amaçlı kısa süreli)

Özel nitelikli kişisel verilerinizi (sağlık, inanç, biyometrik vb.) işlemeyiz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki amaçlarla, bu amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işleriz:

• Satın aldığınız ürünün garanti süresinin takip edilmesi ve garanti kapsamındaki taleplerin yerine getirilmesi
• Müşteri iletişimi (garanti durumu bilgilendirmesi, ürün hakkında soru-yanıt)
• Fatura, irsaliye ve vergisel yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Tüketici Hukuku kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (ayıplı mal sorumluluğu, garanti işlemleri, şikâyet yönetimi)
• Hukuki uyuşmazlıklarda delil ve savunma hakkının kullanılması
• Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve garanti sorgulama sisteminin kötüye kullanılmasının önlenmesi

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması (KVKK m. 5/2-c) — satış ve garanti süreçleri
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi (KVKK m. 5/2-a) — 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 213 sayılı Vergi Usul Kanunu kapsamında
• Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi (KVKK m. 5/2-ç)
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m. 5/2-e) — uyuşmazlık, şikâyet ve ayıplı mal süreçlerinde
• Meşru menfaatimizin bulunması (KVKK m. 5/2-f) — güvenlik, sahtecilik önleme ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi kapsamında, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlar ve alıcı grupları ile sınırlı olmak üzere, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir:

• Mali müşavir ve muhasebe hizmet sağlayıcıları — vergi ve muhasebe yükümlülükleri için
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — yasal talep halinde, ilgili mevzuat çerçevesinde
• Barındırma (hosting) ve altyapı hizmet sağlayıcıları — web sitesinin ve garanti takip sisteminin çalıştırılması amacıyla

Yurt Dışına Aktarım: Web sitemizin barındırma altyapısı Cloudflare Inc. tarafından sağlanmakta olup verileriniz teknik olarak yurt dışındaki sunucularda işlenebilmektedir. Bu aktarım, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında hizmetin sunulabilmesi için zorunlu olup uygun güvenlik önlemleriyle gerçekleştirilmektedir.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; mağazamızda yapılan satış işlemi sırasında sizin tarafınızdan sözlü olarak iletilen bilgiler ve web sitemiz üzerindeki garanti sorgulama formu yoluyla, otomatik veya otomatik olmayan yollarla elektronik ortamda toplanır.

7. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal saklama sürelerine uygun olarak saklanır:

• Satış ve garanti kayıtları: Tüketici mevzuatı ve Vergi Usul Kanunu uyarınca, garanti süresinin sona ermesinden itibaren 10 yıl
• Tüketici şikâyet ve uyuşmazlık kayıtları: Tüketici mevzuatı uyarınca 10 yıl
• İletişim ve yazışma kayıtları: İletişimin sona ermesinden itibaren 3 yıl
• Web sitesi teknik kayıtları (IP, log): 1 yıl

Saklama süresi dolduğunda kişisel verileriniz KVKK'nın 7. maddesi gereğince silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesi kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ kapsamında:

• Posta: Donanmacı Mahallesi, Şükran Kurdakul Sokak, No: 20/A, 35500 Karşıyaka / İzmir adresine ıslak imzalı dilekçe ile
• WhatsApp: +90 552 570 67 35 numarası üzerinden yazılı olarak
• Mağazada şahsen: Yukarıdaki adreste kimlik ibrazı ile

Başvurunuzda ad-soyad, T.C. kimlik numarası (yabancı için pasaport no), tebligata esas adres, varsa telefon ve e-posta bilgileri ile talebinizin konusunu açıkça belirtmeniz gerekmektedir. Talebiniz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifeye göre ücret talep edilebilir.

10. Çerez Politikası

Web sitemiz yalnızca teknik olarak zorunlu çerezleri ve oturum verilerini kullanır (yönetim paneli oturumu için tarayıcı oturum belleği). Pazarlama, takip veya üçüncü taraf analiz çerezi kullanmamaktayız.

11. Güncelleme

Bu aydınlatma metni, mevzuat değişiklikleri ve işleme faaliyetlerimizdeki güncellemeler çerçevesinde yenilenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanmaktadır.

Son güncelleme: 6 Mayıs 2026