Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI

ALICI

Sipariş esnasında web sitesinde sunulan formda yer alan ad-soyad, telefon ve teslimat adresi bilgileriyle tanımlanan tüketicidir.

2. Sözleşme Konusu

İşbu sözleşme, ALICI'nın vipkilifstore.com adresli web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sözleşmede nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen telefon aksesuarı ürününün/ürünlerinin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Sipariş Konusu Ürün Bilgileri

Ürünün/ürünlerin temel nitelikleri (marka, model, renk, kategori), satış fiyatı (KDV dahil), ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş özetinde ve ALICI'ya WhatsApp üzerinden iletilen sipariş onay mesajında yer alır.

4. Ödeme

ALICI, aşağıdaki ödeme yöntemlerinden birini seçerek ödeme yapabilir:

• Kapıda Nakit: Ürün teslim edilirken nakit ödeme.
• Kapıda Kredi Kartı: Ürün teslim edilirken kargo/kurye POS cihazı ile kredi kartı ödemesi.
• Havale / EFT: SATICI tarafından WhatsApp üzerinden iletilen banka hesabına havale/EFT yapılması.

5. Teslimat

Sipariş edilen ürünler, ALICI'nın seçimine göre aşağıdaki yöntemlerden biriyle teslim edilir:

• Mağazadan Teslim: Donanmacı, Şükran Kurdakul Sk. No:20/A, Karşıyaka adresinden bizzat teslim.
• Kargo: Çeşitli kargo şirketleri ile gönderim. 500 TL üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altında 89 TL kargo ücreti uygulanır. İl içi 1 iş günü, il dışı 2-3 iş günü içinde teslim.
• Karşıyaka İçi Kurye: Aynı gün veya sipariş onayı sonrası en kısa sürede kurye ile teslim.

ALICI'nın belirttiği teslimat adresinin yanlış veya eksik olması, kargo şirketinden veya kuryeden kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.

6. Cayma Hakkı (14 Gün)

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma Hakkının Kullanımı

• Cayma hakkı, ALICI'nın 14 günlük süre içinde WhatsApp (0552 570 67 35) veya yazılı bildirim ile SATICI'ya bildirmesi suretiyle kullanılır.
• Ürün açılmamış, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• Cayma hakkının kullanılmasını takiben 10 (on) gün içinde ürün SATICI'ya iade edilmelidir.
• İade kargo ücreti ALICI'ya aittir. Mağazaya bizzat getiren ALICI için iade ücreti yoktur.
• SATICI, iade edilen ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde ödenen bedeli ALICI'ya iade eder.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi kapsamında aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• ALICI'nın özel istekleri doğrultusunda hazırlanan veya kişiselleştirilen ürünler.
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve hijyenik açıdan iadesi uygun olmayan ürünler (kulaklık vb.).

8. Garanti ve Ayıplı Ürün

Üretim hatası tespit edilen ürünler için ALICI'nın talebi üzerine ücretsiz değişim veya iade yapılır. Garanti süreleri ürün kategorisine göre değişmektedir:

• Hayalet cam: 14 gün takım hatası garantisi
• Kılıf: 30 gün renk solması/dağılma garantisi
• Şarj aleti / kablo: 6 ay arıza garantisi
• Kulaklık: 3 ay arıza garantisi

Kullanım hatası, fiziksel darbe ve sıvı temasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.

9. Genel Hükümler

• SATICI, mücbir sebepler veya tedarik kaynaklı problemler nedeniyle siparişi karşılayamazsa ALICI'yı durumdan haberdar eder; sipariş iptal edilebilir veya alternatif sunulabilir.
• İşbu sözleşmenin uygulanmasında, ALICI'nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
• SATICI, ürün fiyatlarını ve sözleşme şartlarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar; ancak değişiklikler ALICI'nın halihazırda verdiği siparişleri etkilemez.

10. Onay

ALICI, web sitesi üzerinden siparişi onaylamadan önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm maddelerini okuyup kabul ettiğini ve sipariş özetinde yer alan tüm bilgileri aldığını taahhüt eder.

Sözleşme, ALICI'nın siparişi onayladığı an yürürlüğe girer.